Découvrez katia.com, la boutique online des magasins traditionnels de laines et tissus près de chez vous

Saviez-vous que quand vous achetez sur katia.com, vous faites vos achats dans un petit commerce de votre ville ? Si vous avez déjà acheté online sur notre site de la laine, du tissu, des aiguilles, crochets ou magazines, vous devez certainement déjà le savoir. Si vous voulez savoir comment nous rapprochons les tricoteuses et couturières à leurs merceries locales grâce à katia.com, jetez un oeil à notre vidéo Katia vous rapproche des boutiques. Et ensuite, continuez à lire ce post ! Parce qu’en plus de vous expliquer comment grâce à vos achats online vous aidez le commerce de proximité, nous vous donnons 8 bonnes raisons de passer d’acheter vos laines et tissus sur katia.com.

La boutique online des Boutiques Katia

Depuis 2017, les merceries traditionnelles peuvent vendre online grâce au site de katia. Aujourd’hui, cet e-commerce particulier de proximité fonctionne en France, Belgique, Espagne péninsulaire et Baléares, Portugal, Pays Bas, Allemagne, Autriche et Royaume-Uni. (La vente online est aussi disponible au Mexique mais fonctionne différemment). Dans les pays cités, les boutiques sont les responsables des commandes mais aussi de leur facturation. Ce sont donc ces boutiques les bénéficiaires des ventes online. Notre e-commerce cherche à créer un lien entre les boutiques physiques et les acheteurs online. C’est pour cela aussi que vous pouvez choisir l’option de récupérer votre commande en boutique. Vous découvrirez ainsi un espace dans lequel apprendre et partager votre passion pour le fait main. 

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8 raisons pour réaliser vos achats sur katia.com

Innovation. Les boutiques traditionnelles peuvent maintenant vendre sur katia.com, une innovante plateforme de vente online.

Variété. Retrouvez tous les produits Katia sur un même site web: choisissez la couleur, la saison et la quantité exacte de matériel dont vous aurez besoin.

Inspiration. Découvrez des milliers de patrons de tricot, crochet, macramé et couture pour femmes, hommes, enfants, bébés et de décoration.

Confort. Réalisez vos achats facilement et confortablement sur votre ordinateur, votre tablette ou même sur votre téléphone portable, à n’importe quelle heure et de n’importe où.

Simplicité. Surfez facilement sur katia.com et réalisez vos achats online clairement et sûrement: pelotes, tissus, catalogues de patrons, aiguilles de tricot, crochets et patrons de couture.

Proximité. La boutique de laines la plus proche de chez vous se charge de la commande que vous avez passée online en la préparant soigneusement pour que vous puissiez la recevoir au plus vite.

Confiance. En cas de doute en ce qui concerne votre commande online, vous pouvez contacter directement la boutique en charge de votre commande pour vous aider à résoudre tout type de questions. Dans l’email de confirmation que nous vous envoyons une fois la commande passée sur katia.com, nous vous donnons les données de la boutique responsable de l’envoi et de la facturation de votre commande. 

Passion. En définitif, katia.com cherche à réunir les tricoteuses et tricoteurs et les boutiques qui ont en commun cet amour inconditionnel du fait main.

Acheter de la laine et du tissu sur katia.com

Vous avez besoin de matériel pour votre nouveau projet ? Nous vous expliquons comment acheter nos laines et autres produits sur katia.com depuis votre smartphone ou votre ordinateur.  Le processus d’achat est simple, nous vous expliquons ici les 4 étapes à suivre:

mon compte katia.com

Accédez a votre compte. Tout d’abord, visitez notre site katia.com, inscrivez-vous ou accédez à votre compte. Sélectionnez votre situation dans la case Région / Pays.

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Faites votre choix. Visitez les différentes sections de produits du site: Kits, Fils, Tissus, Catalogues, Aiguilles et CrochetsChoisissez la quantité dont vous avez besoin et cliquez sur AJOUTER AU PANIER.

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Vérifiez. Cliquez sur “Mon panier” pour voir les articles que vous avez ajoutés dans votre panier d’achat. Suivez les étapes du processus d’achat et, finalement, terminez et validez votre commande en choisissant le mode de paiement, Paypal ou carte de crédit. (Passerelle de Paiement Sécurisée: Visa et Mastercard). Pour cela, cliquez sur CONFIRMER MA COMMANDE

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Recevez votre commande. Pour finir, l’envoi et la facturation de votre commande seront réalisés par la boutique la plus proche de chez vous qui aura ce produit en stock dans un délai de 2-3 jours ouvrables. Si la boutique n’a pas les poduits choisis, nous l’enverrons depuis notre entrepôt au nom de la boutique. Cela lui permet de facturer cette commande, mais avec un délai de livraison de 4-5 jours ouvrables. Actuellement, les frais de port sont gratuits pour toute commande de pelotes, catalogues papier, aiguilles de tricot, crochets, tissus et patrones de couture supérieure à 50€. Vous pouvez également choisir de récupérer votre commande en boutique gratuitement pour toute commande supérieure à 25€. C’est simple non? 

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NOTE: Tous les prix indiqués sont impôts compris. Les produits numériques comme les PDFs peuvent se télécharger tout de suite après avoir effectué le paiement. Vous souhaitez vous procurer les patrons en PDF ou des catalogues numériques? Nous vous invitons donc à lire cet autre post.

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59 commentaires sur Découvrez katia.com, la boutique online des magasins traditionnels de laines et tissus près de chez vous

  • FRERE Patricia

    Bonjour merci de votre message très utile Moi j’habite en Belgique vous allez m’avertir quand je pourrais passer une commande pour me la faire livrer à mon domicile merci de votre réponse

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Patricia,
      Vous pouvez dès maintenant faire vos achats online de produits Katia sur katia.com depuis la Belgique. Vous pouvez choisir de recevoir votre commande chez vous ou d’aller la récupérer en boutique 🙂
      Merci pour votre confiance et bonne journée à vous!

  • LITRAS

    Bonjour,

    Très heureuse de pouvoir commander en direct ma laine KATIA

    • Katia Fils (author)

      Merci pour votre commentaire, Litras !

  • Catherine Marie

    Enfin! Pouvoir acheter directement sa laine au producteur sans se casser la tête avec les sites qui ont seulement telle laine ou telle couleur!!!

    • Katia Fils (author)

      Nous sommes heureux que ça vous plaise, Catherine Marie ! Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂

  • JACOB

    Bonjour
    Je ne peux pas telecharger en PDF deux modeles que je viens de regler mais qui apparaisent dans mon compte, mes commandes ? Faut il attendre un moment ?

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Jacob, Nous avons bien reçu votre mail. Nous prendrons contact avec vous le plus rapidement possible via mail. Cordialement !

  • Rachel

    Très hâte que ce service soit offert au Canada (Québec) aussi.

  • Nadine

    A quand la Belgique ?

  • Nadine

    A quand la livraison en Belgique ?

  • allain

    Bonjour
    Je n’arrive pas à trouver le tableau des mensurations pour savoir si je choisis taille M ou L
    Pouvez vous m’aider?
    Merci

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Allain,

      S’il vous plaît, dites-nous le modèle qui vous intéresse et nous vous informerons des mesurations de chaque taille.
      Désolé pour cet inconvénient.
      Votre expérience nous aide à nous améliorer.

      Salutations !

    • allain

      c’est le pull du Catalogue Femme Urban 95 Automne / Hiver | 21: Femme Pull | Beige-Vert-Noir
      Merci

      • Katia Fils (author)

        Tout d’abord, nous aimerions vous présenter nos excuses pour notre réponse tardive. Nous prendrons contact avec vous le plus rapidement possible via mail. Cordialement !

  • allain

    Bonjour
    Je voudrai commander sur votre site et être livre au magasin au bout de ma rue qui est revendeur katia pour ne pas payer les frais de port mais impossible de demander livraison en magasin. Comment dois-je faire?
    Merci

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Allain,

      Désolé, pour l’instant la livraison en magasin n’est pas disponible.

      Merci à vous

    • Gandolfo

      Bonjour,
      Je formule la même question. Je fréquente les merceries Voiline à Meximieux (Ain) et celle de Belleville (Rhône) et serais fortement intéressée à récupérer mes commandes chez ces revendeurs.
      Cordialement.

      • Katia Laines et Tissus

        Bonjour,

        Les commandes que vous passerez sur notre plateforme de vente Katiashop seront envoyées et expédiées par les boutiques qui font partie et sont inscrites sur cette plateforme. Vous serez toujours livrée chez vous directement par la boutique la plus proche de chez vous qui participe à ce programme et qui a en stock les produits que vous aurez commandés. Si vous souhaitez passer commande directement dans votre mercerie habituelle, vous pouvez vous y rendre pour vous renseigner et savoir si cette boutique peut vous vendre les produits que vous recherchez. Merci à vous et très bonne fin de journée!

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  • Moyroud

    J’habite en France et pourtant, après plusieurs essais je n’arrive pas à passer ma commande sur le site. Quand je clique sur mon panier je n’accède pas à la validation ni au paiement. S’agit-il d’un disfonctionnement temporaire du site ou d’un autre problème? Merci pour votre réponse.

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Moyroud, Nous prendrons contact avec vous le plus rapidement possible via mail. Cordialement !

    • athenais

      Bonjour
      A mon avis,vous n’avez pas rempli correctement vos coordonnées.
      J’ai eu le même problème et j’ai trouvé moi même la solution.

      Signée une cliente

  • Regaldi

    Bonjour
    Je suis en train de tricoter une veste modèle n 4 du mini catalogue n 86.Je ne comprends pas pourquoi il faut 2 fils de laine merino pour réaliser le col ?Faut-il changer de n d aiguilles?merci d’avance pour votre réponse Sylvie Regaldi

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Sylvie,
      Tout d’abord, nous aimerions vous présenter nos excuses pour notre réponse tardive.
      Dans ce cas, il faut 2 fils de laine merino pour obtenir un col plus défini.
      Il n’est pas nécessaire de changer les aiguilles.
      Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou suggestions.
      Salutations !

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  • Stéphanie

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à finaliser ma commande de laine…..

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  • monique roland

    je recherchais rocio en noir et rouge vous en reste t il une pelotte ?

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  • Lefebvre

    Bonjour,
    Je cherche la nouvell Laine mousse au Québec, est-ce que vous savez où je peux me la procurer?

    Merci

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Lefebvre,
      Tout d’abord, nous aimerions vous présenter nos excuses pour notre réponse tardive.
      S’il vous plaît, contactez le distributeur de nos produits dans votre pays:
      DIAMOND YARNS
      155 Martin Ross unit 3
      TORONTO, ONTARIO M3J 2L9
      Tel. (416)-736-6111
      diamond@diamondyarn.com
      http://www.diamondyarn.com
      Salutations !

  • compagnon isabelle

    Bonjour Katia trés bonne idée. Je vais pouvoir tricoter toute votre gamme de laine.
    Génial.

  • BANKOWSKI Chantal

    Bonjour,
    J’ai acheter il y a quelques mois de la laine Katia Carnaval et Pecque, mais je ne trouve aucun modèle à tricoter. je souhaiterai faire un pull pour enfant 12 mois. pouvez-vous me dire ou trouver des modèles à tricoter avec ces deux fils.
    Merci

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  • Moulin Valérie

    Bonjour,
    L’idée est géniale, pensez-vous faire de même avec la Suisse ?
    D’avance merci et à bientôt.

    • Katia Fils (author)

      Bonjour Valérie, merci beaucoup de votre commentaire ! Nous sommes heureux que ça vous plaise 😉

      Désolé mais pour l’instant vous pouvez seulement acheter et télécharger nos patrons au format PDF sur notre site web.

      Voici les données du distributeur de nos produits en Suisse:
      JACQUES SOMMER AG
      Bleinbachstrassse 6
      CH-4932 LOTZWILL
      Tel. 41-62-9191010
      info@sommer.ch

      Et afin de consulter les boutiques Katia en ligne (France), remplissez ce formulaire: http://www.katia.com/FR/boutiques-katia.html?pais=FRA&online=1

      Merci beaucoup,
      Salutations !

  • Suzanne

    Bonjour,

    Peut-on commander des fils ou autres articles depuis le Québec (Canada) ?

    Merci
    Suzanne

  • moll veronique

    bonjour

    je n’arrive pas a m’inscrire sur votre site

    merci de votre réponse

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour Véronique,
      Nous avons changé et actualisé le site il y a plusieurs jours et nous avons eu quelques problèmes techniques. Veuillez, s’il vous plaît, réessayer de vous inscrire maintenant, tout devrait fonctionner correctement. Nous vous remercions et vous demandons de nous excuser pour le contretemps et la gêne occasionnés.
      Bonne journée à vous!

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  • Cecile

    Je ne peux pas accéder à mon compte je n ai plus mon mot de passe

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour Cécile,
      Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié » et nous vous enverrons un email pour que vous puissiez le changer et accéder de nouveau à votre compte sur Katia Shop.
      Bonne journée!

  • Piquet Valérie

    Bonjour
    Je ne peux pas accéder au site en sélectionnant le pays cela ne marche pas.

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour Valérie,

      Avez-vous pû y accéder? De quel pays êtes-vous en train d’essayer?

      Merci à vous et très belle journée!

  • marianne

    Bonjour,je viens de passer ma premiére commande sur votre site et je voulais savoir si le colis me sera livré par la Poste ou par un livreur indépendant
    Merci d’avance pour votre réponse

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour Marianne

      Bonjour Candy, vous trouverez le nom de la boutique qui s’occupe de votre commande sur le bon de commande. C’est cette boutique qui pourra vous fournir cette information, n’hésitez donc pas à la contacter pour savoir qui vous livrera. Merci à vous et très belle journée!

  • GANDOLFO

    Bonjour. Merci à vous de nous proposer ce service de commande en ligne avec retrait en boutique. J’ai passé commande le 26/11 et le site indique ma commande toujours “en préparation” !
    Pouvez-vous me préciser les délais de livraison (Mini et maxi) que vous êtes en mesure de respecter pour que je décide de renouveler ou non mes achats par Katia shop.
    D’avance merci.

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour,

      Dans l’email de confirmation de la commande, le nom de la boutique assignée à votre commande devrait apparaître.
      Pour connaître les délais de livraison, veuillez, s’il vous plaît contacter cette boutique, car ce sont les boutiques qui se chargent de la préparation (et de l’envoi, dans le cas des envois à domicile) des commandes.

      Merci beaucoup et bonne fin de journée à vous!

  • Chantal Serruau

    Je n’arrive pas à mettre le modele pdf dans mon panier.

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour Chantal,

      Tout d’abord il vous créer un compte et choisir le pays dans lequel vous résidez. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez et cliquez sur AJOUTER AU PANIER. Ensuite, cliquez sur CONFIRMER MA COMMANDE et suivez les étapes suivantes pour réaliser votre achat. N’oubliez pas de configurer le site dans la langue dans laquelle vous voulez recevoir les explications: sélectionnez anglais, espagnol, allemand, français, italien ou hollandais dans le menu en haut à droite sur un ordinateur ou déplacez-vous vers le haut du site sur votre portable pour accéder à cette option. Les contenus numériques (PDF) peuvent se télécharger juste après avoir effectuer le paiement. Le PDF est un document au format électronique que vous pouvez imprimer sur papier ou visualiser directement sur écran. Nous vous conseillons de garder le fichier téléchargé sur votre ordinateur, tablette ou portable. Vous pouvez accéder à vos PDFs dans la section Vos achats de contenus numériques, qui se trouve dans la section Mes Commandes de Mon Compte. Merci à vous et bonne journée!

  • VILLETTE

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à commander des articles. Je clic sur ‘ajouter au panier’ une fois la quantité sélectionné et rien ne se passe.
    HELP please

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour Sara,

      KatiaShop, notre plateforme de vente online fonctionne uniquement pour l’Espagne (Péninsule et Îles Baléares), la France, la Belgique, l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Italie, le Portugal, le Royaume-Uni, l’Autriche et le Mexique. Si vous résidez dans l’un de ces pays, vérifiez, s’il vous plaît, que le pays sélectionné sur le déroulant Région/Pays est correct. Si vous visitez notre site depuis un autre pays, pour l’instant vous ne pouvez acheter online que nos modèles téléchargeables au format PDF. Pour acheter sur notre site, Veuillez, s’il vous plaît, créer un compte ou accéder à votre compte créé précédemment sur notre site. Sélectionnez ensuite votre situation géographique en la choisissant dans la case Région / Pays. La vente online est actuellement disponible en Espagne (Péninsule et Îles Baléares), en France, en Allemagne, aux Pays Bas, en Belgique, en Italie, au Portugal, au Royaume-Uni, en Autriche et au Mexique. Découvrez les différentes catégories sur notre site: Laines, Tissus, Patrons et Modèles, Catalogues, Aiguilles et Crochets. Sélectionnez la quantité souhaitée de l’article (ou des articles) que vous aurez choisi et faites clic sur AJOUTER AU PANIER. Une fois vos achats terminés, cliquez sur Mon Panier. Cliquez sur CONFIRMER MA COMMANDE pour confirmer ou modifier votre adresse de livraison. Et, pour terminer, sélectionnez le mode de paiement entre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) et Paypal et complétez votre achat. L’envoi et la facturation seront réalisés par la boutique la plus proche et qui aura les produits achetés en stock. Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables. En ce moment, c’est un peu différent et les délais de livraison sont plus longs.
      Si vous avez d’autres problèmes pour réaliser vos achats online, veuillez, s’il vous plaît, nous contacter par email à info-fr@katia.com

      Merci à vous et bonne journée!

  • Loussayre

    Bonsoir, peut on effectuer une commande de pelotes en cette période de confinement, alors que les boutiques sont fermées ? Si oui, combien y a-t-il de délai et où s’effectue la livraison ?
    Merci pour votre réponse, car mon ouvrage est en suspens faute de fil.
    Cordialement.

    • Katia Laines et Tissus

      Bonjour France,

      Pour l’instant les commandes sont envoyées normalement. À cause de la situation actuelle (et comme indiqué sur le site depuis le 16 mars) nous ne pouvons vous assurer le respect des délais de livraison. De plus, vous ne pourrez pas récupérer votre commande en boutique à cause de la situation actuelle. Nous vous remercions pour votre confiance en katia.com et n’oubliez pas que lorsque vous réalisez vos achats à travers de notre site, vous achetez vos laines et tissus à l’une des boutiques qui a dû fermer temporairement. Nous espérons avoir répondu à votre question. Et restez chez vous en tricotant, crochetant ou cousant! Nous vous remercions par avance pour votre confiance et votre compréhension.

      Bonne journée à vous!

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